Terugblik op innoverend REshape 2010 door Niels Schuddeboom

De eerste REshape die ik bezocht was vooral een inleiding op het thema zorg 2.0. Afgelopen woensdag ging het als gast van het Health Valley Event/REshape2010 voor een belangrijk deel over zelfstandige toepassingen buiten social networks. In het plenaire eerste deel van Reshape 3 werd door alle sprekers vooral de kracht van Nederland als innovatieland benadrukt. Samenwerking is het devies. Dat is nodig, want we voor veel grote uitdagingen. Gerard Kleisterlee (CEO van Philips) noemt bijvoorbeeld het steeds langer thuis wonen van een steeds groter wordende groep oudere mensen. ‘Vergrijzing is eigenlijk een fout woord.’ Clemens van Blitterswijk van MIRA maakt duidelijk dat voor innovatie wel volharding nodig is. Hij toont een foto van Charles Darwin met daarnaast een foto van de vergeten Alfred Russel Wallace. De een ging door, de ander richtte zijn aandacht op andere zaken dan de evolutieleer. Van Blitterswijk wijst het hart van de Nederlansdse innovatie aan in Twente. “Maar een hart functioneert pas bij een goede bloedsomloop.” Kortom, de Red Med Highway zoals die werd genoemd kan behalve volharding ook niet zonder goede verbindingen naar andere regio’s, bijvoorbeeld naar Eindhoven.

De middag bracht ik door bij een sessie over e-health. En hoewel ik verwachtte veel bekends te horen viel dat erg mee. Valerie Frissen van TNO bijvoorbeeld keek niet alleen naar vandaag, maar ook naar morgen. Daarbij was niet alleen de technologische vooruitblik interessant – meer mobiel en meer semantisch gebruik van data – maar vooral ook de blik op een aantal meer maatschappelijke vraagstukken.

‘Wordt de zorg niet juist meer ongelijk?’, vraagt Frissen zich af.  Niet iedereen heeft evenveel capaciteit om effectief om te gaan met de technologische middelen die er zijn. Wat mij betreft is dat zeker een punt om rekening mee te houden. Het zou juist een aansporing moeten zijn om meer aandacht te besteden aan begeleiding en uitleg.
Daarnaast, dat iemand niet persoonlijk toegang heeft tot een bepaalde technologie wil natuurlijk niet zeggen dat zij er niet van kan profiteren. Vaak genoeg help ik mensen die zich niet zo thuisvoelen op het web om te vinden wat zij zoeken. Herken je dit? Iets anders is dat ik geloof dat het sociale web pas echt zal groeien en zal landen bij de massa als we serieus werk maken van heel andere interfaces, te beginnen bij de traditionele website. Juist zorgvraagstukken zullen daardoor beter kunnen worden opgepakt.

Een andere vraag van Frissen was of we met de toenemende infobesitas niet uiteindelijk empowerment zullen verliezen en privacy niet in het geding zal komen. Dit lijkt me een stevige discussie waard.  Juist deze week is het voormalig directeur van Zorgverzekeraars Nederland Chiel Bos die stelt dat de privacy-discussie goede zorg belemmert: “Die discussie bij een kleine groep artsen is nauwelijks meer dan touwtrekken om de macht en angst om terrein te verliezen.”

Na het verhaal van Valerie Frissen passeerden een aantal ‘innovaties’ de revue. Een van de sterkste vond ik http://www.iedereenehbo.nl. Met name mooi wat mij betreft door wat ‘Blended Learning’ werd genoemd. Virtueel oefenen gecombineerd met de offline praktijklessen onder begeleiding van een instructeur. Een goed geconstrueerd concept om iedereen de basis van EHBO aan te leren.

Ondertussen kwam via een levendig Twitter ook een innovatie uit een andere sessie binnen. Het interactieve speelveldje SmartUs. Stel je eens voor wat dit kan doen in een ziekenhuis of revalidatiecentrum! Bekijk het filmpje hieronder.

Aan het einde van de dag werden de nieuwe digitale poli’s van het UMC St. Radboud gelanceerd. Begonnen met de digitale IVF-poli zijn nu een groot aantal nieuwe ziektebeelden toegevoegd. Mevrouw van de Bergh maakt als patient gebruik van de poli cardiologie: “Het is een gebruikersvriendelijk systeem, de meerwaarde is dat ik veel sneller kan vinden aan kennis wat ik nodig heb.” Mw. dr. Bellersen, Cardioloog licht toe: “Het is vooral bedoelt om de patiënt zoveel mogelijk regie te geven.” Naast dossiervorming biedt de nieuwe – beveiligde – ingang veel mogelijkheden voor contact met behandelaars en medepatiënten, bijvoorbeeld via chats en fora.

We kunnen wel stellen: de wereld is volop in beweging. Hopelijk heeft de middag besmettelijk gewerkt en wordt de oproep tot samenwerking opgepakt. En ik weet uit ervaring: dat kan best even duren. Laten we beginnen met elkaar te praten, hier en op een volgende editie van REshape.

Niels Schuddeboom
http://www.twitter.com/shakingtree
http://nl.linkedin.com/in/nielsschuddeboom